Termíny splatnosti plateb jsou rozvrženy na základě podmínek pořádající cestovní kanceláře. Zpravidla při objednávce delší než 1 měsíc předodjezdem činí 50% a doplatek měsíc před nástupem, u zájezdů typu Last minute je požadována 100% platba v den podpisu Cestovní smlouvy.
Platby je možno provádět:
- Převodem na účet Gala-travel, s.r.o. RB 2125943001/5500 a KB 43-7192640257/0100
- Složenkou na uvedené účty
- Přímým vkladem na pobočce banky na daný účet
- V hotovosti na pobočce Gala-travel, s.r.o.
Číslo účtu a variabilní symbol jsou součástí pokynů, které obdrží zákazník zároveň s Cestovní smlouvou.
Pokud zákazník provádí platbu vkladem na účet nebo převodem, je dokladem o platbě doklad z banky, při platbě složenkou ústřižek složenky. Po přijetí platby na účet Gala-travel, s.r.o. je zákazník informován potvrzující zprávou na e-mail nebo SMS. Bankovní a poštovní poplatky spojené s odesláním platby hradí zákazník, poplatky spojené s přijetím platby hradí cestovní agentura. Pokud vznikne z jakýchkoliv důvodů přeplatek bude vrácen na účet zákazníka a poplatky hradí Gala-travel, s.r.o.